Termeni de utilizare

Condiții de vânzare, livrare și plată

În legătură cu obligațiile de furnizare de informații în temeiul articolului 4 din Legea privind comerțul electronic, Megaclean Ltd. furnizează următoarele informații:

Nume:Megaclean SRL.
UIC: 102128188
Sediul social și adresa înregistrată. Burgas, Municipiul Burgas, 8000, Burgas str. Petko Voyvoda 6A
Detalii de corespondență: adresa de e-mail: shop@hygiene.bg telefon: 056/ 811 350; +359895566356;

Articole lipsă / deteriorate

Vă rugăm să verificați livrarea la primire. Orice bunuri lipsă sau deteriorate trebuie să ne fie raportate prin telefon în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea bunurilor. Este posibil să nu putem face obiectul unei taxe sau al unei rambursări după această perioadă.
Comenzile noastre sunt verificate, inspectate și ambalate cu mare atenție înainte de a fi expediate.

1. Validitate

Acești termeni și condiții guvernează activitățile Megaclean Ltd / BG102128188, cu sediul social și adresa de înregistrare în localitatea. Burgas, ul. Petko Voyvoda 6A /, inclusiv https://hygiene.bg , în legătură cu vânzarea și livrarea de bunuri către client. „Megaclean își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment prin actualizarea acestui text; clientul trebuie să se conformeze acestor modificări sau revizuiri.

2. Contract cu clientul

Contractul dintre Megaclean și client intră în vigoare în momentul în care Megaclean acceptă comanda clientului, adică atunci când se primește plata. „Megaclean are dreptul de a se retrage din contract în cazul în care pe site-ul Megaclean apar inexactități tipografice sau aritmetice evidente.

3. Prețuri și disponibilitate

Prețurile produselor sunt afișate pe site-ul Megaclean. Prețul afișat include TVA (la cota standard pentru Republica Bulgaria). Se va percepe o taxă de livrare suplimentară. Comenzile se fac în funcție de disponibilitate. În cazul în care bunurile nu sunt disponibile, clienții vor fi notificați prin e-mail. Informațiile privind prețurile și disponibilitatea se pot modifica fără notificare prealabilă. Prețurile sunt valabile numai atunci când comandați prin intermediul magazinului online. Fotografiile sunt ilustrative.

4. Livrarea mărfurilor

„Megaclean va livra bunurile comandate la adresa de livrare specificată de client. În funcție de disponibilitate, toate comenzile plătite cu cardul de credit vor fi expediate imediat. „Megaclean are dreptul de a expedia comenzile în părți. Expedierea mărfurilor constituie executarea contractului.

5. Garanția „Megaclean”

În cazul în care bunurile livrate nu sunt cele comandate de client sau sunt în cantitate greșită sau sunt deteriorate sau defecte și dacă clientul le returnează în termen de șapte zile, Megaclean, la alegerea clientului, fie va rambursa integral, fie, dacă este posibil, va compensa deficitul sau lipsa de livrare sau va înlocui orice bunuri deteriorate sau defecte.

Perioada minimă de garanție pentru orice produs achiziționat de o persoană fizică este de 2 ani, iar pentru o persoană juridică de 1 an.

6. Politica de returnare – Garanție de returnare a banilor 100%

Toate bunurile achiziționate de la Megaclean pot fi returnate pentru o rambursare în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea livrării, în conformitate cu articolul 55 din Legea privind protecția consumatorilor.
Înainte de a ne trimite un colet înapoi, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la market@hygiene.bg sau să ne sunați la 0895566356. Vi se va cere să precizați motivul returnării și dacă articolul a fost folosit. În plus, va trebui să confirmați numele, numărul de comandă și codul poștal, așa că vă rugăm să le furnizați. Va trebui să includeți numărul comenzii în coletul pe care ni-l returnați, deoarece în caz contrar, rambursarea poate fi amânată. Vă rugăm să rețineți în continuare următoarele:

1. Trebuie să aveți grijă de bunurile noastre cât timp acestea se află în posesia dvs. și orice articol de returnat trebuie să fie primit înapoi în starea sa originală și în ambalajul original. Articolele nu trebuie să fie deteriorate sau folosite și trebuie să fie în stare adecvată pentru revânzare. Toate ambalajele originale trebuie să însoțească fiecare articol returnat. Nu putem accepta bunuri returnate pentru rambursare dacă acestea sunt scoase din ambalajul sigilat. Toate articolele vor fi inspectate la întoarcerea la depozitul nostru.

Noi nu suntem producătorul, așa că toate produsele și ambalajele trebuie returnate în aceeași stare în care le-ați fi primit și în care vă așteptați să le primiți. În cazul în care produsul sau ambalajul lipsește sau este deteriorat în vreun fel, nu vă vom putea rambursa banii.

2. Dumneavoastră sau transportatorul dumneavoastră sunteți responsabil pentru bunurile returnate până când acestea ajung în depozitul nostru. Costul și riscul bunurilor returnate vor fi pe cheltuiala dumneavoastră și vă recomandăm cu tărie să obțineți o dovadă de expediere sau să folosiți serviciile unei companii de transport de încredere.

3. Regretăm că banii pentru expedieri, ambalare și asigurare nu pot fi restituiți.

4. Încercăm să rambursăm în termen de o săptămână de la primirea bunurilor înapoi la noi, dar promitem totuși să rambursăm toate sumele în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea bunurilor în depozitul nostru. Vă rugăm să rețineți că nu vom fi ținuți răspunzători pentru plata dobânzilor care pot apărea în cazul în care orice rambursare este efectuată în afara termenilor cardului dvs. de credit/debit.

5. Vă rugăm să returnați bunurile la adresa din partea de sus a chitanței/facturii și să includeți numărul de autorizație de returnare. Orice produs returnat care nu conține aceste informații poate suferi întârzieri semnificative.

6. Orice bunuri returnate pe care le primim și care nu sunt conforme cu această politică de returnare vor fi desemnate ca fiind „contestate”. Aceste articole contestate nu vor face obiectul unei rambursări. Motivul acestei decizii va fi prezentat. Vom fi bucuroși să vă returnăm astfel de Articole contestate pe cheltuiala dumneavoastră, în caz contrar acestea vor fi distruse în termen de 91 de zile calendaristice de la primirea lor înapoi la noi.

7. Ne pare rău, dar din cauza unor promisiuni false din trecut, nu putem înlocui un articol până când originalul nu este returnat la depozitul Megaclean. Dacă aveți nevoie urgentă de un articol, vă sugerăm să plasați o a doua comandă pentru noul articol și să ni-l returnați pe primul mai târziu.

8. Ocazional, în special dacă bunurile sunt achiziționate în avans ca un cadou sau livrate în timpul unei sărbători, este posibil să nu se respecte perioada de răspuns de șapte zile menționată mai sus. Prin urmare, fără prejudicii și ca un gest de bunăvoință, am fi încântați dacă ați lua în considerare următoarele măsuri, de la caz la caz:

Dacă un articol este nerevendicat și este returnat și primit de noi între 7 zile lucrătoare și 30 de zile calendaristice, îl vom accepta cu plăcere și vom rambursa 60% din prețul de vânzare (excluzând taxa de livrare).
Dacă articolul este returnat și primit după 30 de zile calendaristice, nu suntem obligați să rambursăm banii. Dacă doriți ca bunurile să vă fie retrimise, vă vom percepe suma suplimentară pentru costurile de transport.
[*] „7 zile lucrătoare de la primirea livrării” se definește ca fiind data la care coletul este primit de către dumneavoastră, adică data la care semnați că ați primit coletul.
9. Nu rambursăm banii pentru bunurile incluse în comenzi speciale sau la prețuri preferențiale pentru clienți.

7. Legea aplicabilă și jurisdicția

Contractele dintre Megaclean și client vor fi în conformitate cu legislația bulgară și toate litigiile vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor bulgare.

8. Proprietatea intelectuală

Toate informațiile, datele, textele, grafica, linkurile sau codul informatic publicate pe, conținute sau disponibile pe acest site web (denumit în continuare „Material”) sunt proprietatea Megaclean. Este interzisă orice utilizare neautorizată a materialelor, inclusiv producerea, stocarea, modificarea, distribuirea sau republicarea fără acordul prealabil scris al Megaclean sau, dacă este cazul, al proprietarului drepturilor de autor aplicabil. Denumirile și logo-urile Megaclean și toate denumirile de produse și servicii aferente, mărcile de design și sloganurile sunt mărci comerciale, mărci de servicii sau denumiri comerciale ale Megaclean și nu pot fi utilizate fără acordul prealabil al Megaclean.

9. Respingere

Megaclean, în cea mai mare măsură permisă de lege, își declină prin prezenta toate garanțiile și condițiile în legătură cu Materialul și toate bunurile și serviciile furnizate în legătură cu acest Site, fie că sunt exprese sau implicite sau statutare (inclusiv toate garanțiile și condițiile implicite de vandabilitate și adecvare la un anumit scop).

În nici un caz Megaclean nu va fi răspunzător pentru orice daune indirecte, punitive, speciale, accidentale sau de consecință, chiar dacă Megaclean a fost avertizat de posibilitatea producerii unor daune, inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea de utilizare, date sau profituri, care rezultă din sau în orice mod legate de utilizarea sau performanța acestui site, întreruperea sau întârzierea acestui site, furnizarea sau neprestarea de servicii, sau a oricăror informații, materiale, bunuri și servicii obținute prin intermediul acestui site sau care decurg din utilizarea acestui site, fie că este vorba de contract, delict sau în alt mod, în măsura maximă permisă de lege.

10. Invaliditatea termenilor și condițiilor

În cazul în care, din orice motiv, oricare dintre acești termeni și condiții nu sunt în vigoare, valabilitatea celorlalți termeni și condiții nu va fi afectată.

Politica de confidențialitate

„Megaclean se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Vă rugăm să citiți cele ce urmează pentru a înțelege modul în care sunt procesate informațiile dumneavoastră personale. Dacă decidem să modificăm politica noastră de confidențialitate, vom publica aceste modificări pe această pagină, astfel încât să fiți întotdeauna la curent cu informațiile pe care le colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe le dezvăluim.

Informațiile dumneavoastră personale

Atunci când plasați o comandă, colectăm următoarele informații de la dumneavoastră – nume, adresă, număr de telefon și adresă de e-mail. Nu folosim detaliile cardului de credit/debit. Aceste informații ne permit să procesăm și să îndeplinim comanda dvs. și să vă trimitem confirmarea detaliilor comenzii.

Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale

„Megaclean” va folosi informațiile pe care le furnizați în scopuri de marketing și pentru a vă notifica cu privire la îmbunătățirile aduse magazinului nostru online. Dorim să vă ținem la curent cu privire la produsele și serviciile noastre și să vă informăm cu privire la ofertele speciale care credem că vă pot interesa.

Cu toate acestea, nu vom furniza datele dumneavoastră altor organizații. Informațiile dvs. sunt stocate numai în scopul de a vă îndeplini comanda, de a procesa plățile și de a vă trimite cele mai recente informații Megaclean. Dacă nu doriți să fiți informat cu privire la noile oferte ale „Megaclean”, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: market@hygiene.bg

Termen de livrare: până la 48 de ore. În cazul în care bunurile sunt disponibile.

Metoda de plată:

– ramburs la livrare / PPP pentru livrare cu firma de expediție;

– în numerar contra factură;

– prin transfer bancar – suma este transferată în contul societății și, după confirmarea transferului de către bancă, bunurile sunt livrate la adresa de livrare specificată, însoțite de o factură.

Observație:

Este posibil să existe erori tehnice în informațiile scrise și în prețuri.