Сапун DOVE

Политика за връщане

Можете да върнете повечето нови, неотворени артикули в рамките на 30 дни от доставката за пълно възстановяване. Ние също така ще платим разходите за връщане, ако връщането е резултат от наша грешка (получили сте неправилен или дефектен артикул и т.н.).

Трябва да очаквате да получите възстановяването си в рамките на четири седмици, след като пакетът ви бъде изпратен на изпращача на връщане, но в много случаи ще получите възстановяването по-бързо. Този период от време включва времето за преминаване, за да получим връщането ви от изпращача (5 до 10 работни дни), времето, което ни отнема да обработим връщането ви, след като го получим (3 до 5 работни дни), и времето, което е необходимо Вашата банка да обработи заявката ни за възстановяване (1 до 3 работни дни).

Ако трябва да върнете артикул, просто влезте в профила си, прегледайте поръчката, като използвате връзката „Пълна поръчка“ в менюто „Моят профил“ и кликнете върху бутона „Върни продукт“. Ще Ви уведомим по имейл за възстановяването, след като получим и обработим върнатия артикул.

Доставка

Можем да доствим на почти всеки адрес в страната. Имайте предвид, че има ограничения за някои продукти, а някои продукти не могат да се изпращат като стандартни пратки.

Когато направите поръчка, ние ще изчислим датите за доставка и доставка за вас въз основа на наличността на вашите артикули и опциите за доставка, които изберете. В зависимост от доставчика на доставката, който сте избрали, оценката за датата на доставка може да се покаже на страницата с оферти за доставка.

Моля, имайте предвид също, че цените за доставка на много продукти, които продаваме, са базирани на тегло.

• "Страхотен продукт с дълготраен аромат." - Тодор Тодоров
• "Препарат за почистване на ламинат и естествен паркет. Много добра нова формула." - Антоанета Касабова
• "Изключително обслужване на клиентите. Благодаря за коректната доставка." - Елфрида Ваклинова
• "You're the best! Thank you!" - Tatiana